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お客様を大切にするヘアサロンが、皆様に差し上げているサービスのご案内です。

大切な、お客様に差し上げているもの。concept

Caratは、お客様のことを大切に考えるヘアサロンです。
いつもお客様がお帰りの時に、差し上げているものがあります。
どれも、お客様に喜んでいただきたいという気持ちを込めて差し上げていますが、そんなサービスのくわしい説明をさせていただきたいと思います。

ご利用になったサービスの内容を、知ることができます。

皆様にお渡ししている手渡しカルテ
私達は、お客様がお帰りになる時に、上の図のような書類をお渡ししています。
この書類の事を、Caratでは「手渡しカルテ」と呼んでいます。
この手渡しカルテには、お客様が受けたカットやパーマの内容や、使用したシャンプー、化粧品、整髪料などが書いてあります。
そんな手渡しカルテについて、詳しく解説いたします。

手渡しカルテのカットやパーマの解説図の拡大画像
まず@のスペースについて説明します。
ここでは、お客様に提供したカットやパーマ、ヘアカラーの技術の内容についてを書いてあります。
おしゃれに敏感なお客様に、ぜひ見ていただきたい項目です。

  • カットの項目では、カットのデザインや、髪の長さの解説、そしてカットをする時にスタイリストが注意をした点などを記してあります。
  • パーマ、ヘアカラーの項目では、使用した薬剤の種類や道具の解説と、デザインなどが記してあります。

これらの情報を知ることで、自分の受けたサービスを客観的に見る事ができますので、ヘアスタイルを変えたい時などに参考にする事ができます。

手渡しカルテのマッサージなどの解説の拡大画像
そして次はAのスペースです。
ここでは、シャンプーや、マッサージ、オプションメニューなどのサービスの内容について解説をしています。

  • シャンプーの項目では、使用したシャンプーの種類について解説しています。
  • シェーブとフェイシャルの項目では、シェービング(お顔そり)をした時の注意点と、仕上げに使用した化粧品などを解説しています。
  • マッサージの項目では、お客様が選んだマッサージや、オプションで追加をしたメニューについて報告しています。
  • ブローセットと整髪料の項目では、仕上がりのヘアスタイルと、セットの方法、そして使用した整髪料について解説しています。
  • 注意報の項目では、お客様の髪や頭皮の健康状態について担当者の所見を報告しています。

その他、備考欄では、お客様に担当者が伝えたい事を記入します。

手渡しカルテに添付しているチケットの画像
一番下のBのスペースは 、Caratを利用した日から3週間以内に使用できるチケットが添付してあります。

これらの3枚のチケットは、同時に使用することが可能なので、メンテナンスカットを利用する時に使用すると便利です。

※手渡しカルテは、18歳以上の方限定のサービスです。


Caratのオリジナルの通帳型のポイントカード

当店で発行しているポイントカードの画像

これは、Carat独自のポイントカードです。
一般的に見かけるポイントカードは、スタンプがたまると割引券や景品がもらえる事が多いのですが、このカードは、利用に応じてキャッシュバックされる金額が増えます。

ポイントカードの内部
ポイントカードの中は、上の画像のようになっています。
Caratを利用する度に、お支払金額(税抜き)の約3%が、通帳の様に入金されていきます。
「たった3%か?」とお思いかと思いますが、このポイントカードは、銀行の通帳なシステムので利息がつきます(笑)。
6回目と12回目の利用の時には、貯金が2倍になります。
Caratでカットをする方の場合は、6回目で約1000~2000円、12回目で約3000〜4000円になります。
パーマやヘアカラーをする方の場合は、12回の利用で約6000~7000円になります。
また、このカードの良い点は、いつでも好きな時にキャッシュ爆する事ができるのです。
転勤や引っ越しなどで、Caratに来れなくなるような時には、いつでも使用できます。
Caratのお客様は、転勤族の方が多いので、こういうサービスは喜ばれます。

※一回に入金される金額は225円を限度としています。


わずかですが、予約のお電話をいただいたお礼をします。

包装された電話代金

Caratは、お客様が電話で予約する事が多いヘアサロンです。
世の中には、たくさんの理容室や美容室があります。
そんな中で、Caratを選んでいただいたことに、心から感謝しています。
そんな感謝の気持ちを込めて、電話代金を、お客様にお返ししています。
金額はわずかなものですが、このお金は、スタッフが一枚ずつ手作業で包装したものです。
本当に大したものではありませんが、Caratのスタッフの感謝の気持ちと思って受け取っていただければ幸いです。


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Comfortable&髪工房Carat

Caratは名古屋市名東区のおしゃれな癒やしの理容室です

気品のある空間で、ぜいたくな時間を過ごしてみたい。
ヘアスタイリングだけでは満足できない方に、おすすめの理容室です。
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今日も、豊富なメニューと上質なサービスを用意して、皆様のご来店をお待ちいたしております。


〒465-0091
愛知県名古屋市名東区よもぎ台2−917
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